Preguntas Frecuentes (FAQ) Marea
¿Puedo utilizar cupones o descuentos en la preventa?
Sí, pero solo se aceptarán los cupones proporcionados por nuestros creadores de contenido asociados durante el período de preventa. Estos cupones tendrán un límite de uso, así que asegúrate de estar atento a nuestras promociones.
¿Qué pasa si no recibo mi pedido de preventa dentro del tiempo estimado?
Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado:
- Verifica el estado del envío con el número de seguimiento proporcionado.
- Contacta a la paquetería si hay algún problema.
- Si el problema persiste, contacta a nuestro servicio al cliente con tu número de pedido y los detalles del problema. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y los trámites aduaneros. Ten en cuenta que cualquier impuesto o tarifa adicional es responsabilidad del comprador.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente sobre mi pedido?
Puedes contactarnos enviando un correo a ivanrdsm@gmail.com con tu número de orden y una descripción detallada de tu consulta o problema. Nuestro equipo de servicio al cliente te asistirá lo más pronto posible.
¿Necesitas ayuda para elegir tu producto ideal?
Realiza este quiz que te permitirá encontrar una opción de Marea que se acomoda a tus necesidades y emociones actuales. Deja que todo pase…
